Партнерам

Уважаемые Господа!

В начале отношений всегда не ясно, что собой представляет будущий партнер. Оправдает ли он наши надежды?

Понимая это, обращаем ваше внимание на то, что за многолетний труд нас не однократно отмечали наши партнеры благодарственными письмами. Нашу деятельность мы ведем исключительно в правовом поле, чтя свою репутацию и репутацию клиента.

В 2015 г. на ежегодной церемонии «Образцовый налогоплательщик», организованную Фондом Содействия Развития Предпринимательства, наша организация была отмечена дипломом «Лучший налогоплательщик года» и почетной медалью «Национальный знак качества».

Методы работы

Своим партнерам Профессиональная коллекторская организация «Бэтта» предлагает современные методы взыскания просроченной задолженности и ведения коллекторского бизнеса, которые строго соответствуют действующему законодательству Российской Федерации и не противоречат принципам этики.

При взаимодействии с нашими партнерами мы применяем индивидуальный подход: за каждым из них закрепляется персональный менеджер, который отвечает за все вопросы в течение действия договора.

Сотрудники Агентства используют законные методы работы с заемщиками, не наносящие урон репутации наших партнеров.

Мы осуществляем все фазы коллекторской деятельности но в связи со сроками передаваемых в работу портфелей наиболее эффективными на наш взгляд являются:

• Hard collection — сотрудники Агентства осуществляют личный контакт с заемщиком по месту его жительства или работы.
• Legal collection — Мы готовы инициировать судебное разбирательство в отношении должника и при получении исполнительного листа представлять интересы кредитора Службе Судебных Приставов, в том числе и в случаях, когда при передаче пакета по отдельным активам уже ведется исполнительное производство.

Технологии

Технология нашей работы строится следующим образом:

Дистанционное убеждение должника погасить долг

Общение коллектора с должником осуществляется дистанционно — с помощью телефонных звонков, sms-сообщений, электронных сообщений, писем. Многократные напоминания о необходимости возвратить долг часто дают требуемый психологический эффект. Если должник идет навстречу, то специалист Агентства помогает ему подобрать наиболее приемлемый для обеих сторон вариант возврата долга. В случае игнорирования или категорического отказа от погашения задолженности, коллектор сообщает должнику о возможных сценариях развития ситуации и предупреждает о последствиях

Сбор информации о должнике

Проводится на основании полученной от заказчика информации и нашей собственной базы данных. Для выяснения имущественного положения должника, даты выплаты его заработной платы и сбора других сведений коллекторы могут наводить справки у организации — работодателя должника. Для разработки наиболее приемлемой стратегии действий составляется психологический портрет должника. Специалист Агентства изучает обстоятельства возникновения долга и устанавливает мотивы отказа от его возврата. Понимание психологии заемщика дает возможность определить эффективные меры воздействия на его мотивационную сферу с целью убедить выполнить свои обязательства перед кредитором в досудебном порядке.

Личные встречи с заемщиком

Если дистанционные методы убеждения должника не возымели действия, специалист Агентства проводит переговоры с ним при личной встрече. Встречи могут проходить как по месту жительства или регистрации должника, так и на по месту его работы.

Судебное разбирательство

Если должник скрывается или игнорирует предупреждения коллекторов, по согласованию с заказчиком сотрудниками Агентства возбуждаются судебные процедуры. Достаточный опыт работы в данной сфере позволяет Агентству добиваться получения судебных решений в самых сложных ситуациях и обеспечивать возврат проблемной задолженности своим партнерам

Сопровождение Исполнительного производства

Для более эффективной работы мы взаимодействуем со Службой Судебных Приставов, оказывая содействие в поиске имущества должника, установлению его фактического места жительства, работы и т.д., что в целом дает положительные результаты.