Регистрационный номер свидетельства 1/17/52000-КЛ в Государственном реестре коллекторских организаций

Участник Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА)

Взыскание задолженности
по Нижнему Новгороду,
Нижегородской области
для юридических и физических лиц

603022, г. Нижний Новгород,
ул. Окский съезд, д. 2, оф. 50

+7 (831) 261-36-86 (многоканальный)

Заказать обратный звонок

Политика в отношении обработки и защиты персональных данных

Утверждено приказом Директора ООО ПКО"Бэтта" № 2 от 18.02.2011 г.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- 1.1. Настоящая политика (далее «Политика») является основополагающим внутренним документом Общества с ограниченной ответственностью профессиональна коллекторская организация «Бэтта» (далее — Общество), определяющим ключевые направления его деятельности в области обработки и защиты персональных данных.
- 1.2. Политика разработана на основании ст. 24 Конституции РФ, главы 14 Трудового Кодекса РФ, § 1 главы 24 Гражданского кодекса РФ, Федерального закона от 27.07.2006 г. № 149- ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации» и Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
- 1.3. Настоящая Политика и изменения к нему утверждаются приказом Генерального директора Общества в установленном порядке.
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 2.1. Принципы обработки персональных данных:
  - 2.1.1. Обработка персональных данных должна осуществляться на законной основе.
  - 2.1.2. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
  - 2.1.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
  - 2.1.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
  - 2.1.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
  - 2.1.6. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
  - 2.1.7. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. Если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
  - 2.1.8. Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законодательством от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее ФЗ «О персональных данных»).
- 2.2. Категории субъектов персональных данных:
  - 2.2.1. Общество осуществляет обработку персональных данных следующих субъектов:
    - физических лиц, состоящих (состоявших) в трудовых отношениях с Обществом;
    - физических лиц, состоящих (состоявших) в договорных и иных гражданско-правовых отношениях с Обществом;
    - иных физических лиц, чьи персональные данные обрабатываются Обществом в соответствии с требованиями законодательства.
- 2.3. Цели обработки персональных данных:
  - 2.3.1. обеспечение соблюдения законодательства Российской Федерации в области персональных данных и иных нормативных правовых актов с учетом положений ФЗ «О персональных данных», Устава и локально нормативных актов Общества;
  - 2.3.2. осуществление Обществом деятельности по возврату просроченной задолженности, выполнение работ и предоставления услуг, определенных Уставом Общества, выполнение договорных обязательств Общества перед клиентами и контрагентами, а также осуществление прав и законных интересов Общества;
  - 2.3.3. содействия работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе, обеспечение личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества, добровольного страхования работников;
  - 2.3.4. обеспечение безопасности физических лиц, посетителей Общества (в случае прохода указанных лиц на территорию Общества), обеспечение безопасности информации, обрабатываемой на объектах и в помещениях Общества.
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 3.1. Общество вправе обрабатывать персональные данные субъекта персональных данных, только с их письменного согласия.
- 3.2. Согласие субъекта персональных данных не требуется в следующих случаях:
  - обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
  - обработка персональных данных осуществляется для статистических или иных научных целей при условии обязательного обезличивания персональных данных;
  - обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
- 3.3. Общество не имеет права получать и обрабатывать персональные данные субъектов персональных данных о их политических, религиозных и иных убеждениях и частной жизни, а также о членстве в общественных объединениях и профсоюзной деятельности, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.
- 3.4. Общество вправе поручить обработку персональных данных другому лицу только с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора.
- 3.5. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Общества, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные ФЗ «О персональных данных». В поручении должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 ФЗ «О персональных данных».
- 3.6. В случае если Общество поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Общество. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Общества, несет ответственность перед Обществом.
- 3.7. Общество, в случае осуществления обработки персональных данных по поручению другого оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные ФЗ «О персональных данных».
- 3.8. Хранение персональных данных осуществляется Обществом с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
- 3.9. Хранение документов и сведений, содержащих персональные данные, осуществляется в течение установленных действующими нормативными актами сроков хранения указанных документов и сведений. По истечении установленных сроков хранения документы и сведения подлежат уничтожению.
- 3.10. В случае выявления в процессе хранения недостоверных персональных данных эти данные блокируются до их уточнения. В случае невозможности их уточнения такие персональные данные уничтожаются.
ПРАВА СУБЬЕКТА НА ДОСТУП К ЕГО ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
- 4.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
  - подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
  - правовые основания и цели обработки персональных данных;
  - цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
  - наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
  - обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
  - сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
  - порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
  - информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
  - наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
  - иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
- 4.2. Сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю Обществом при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать: серию и номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения об органе и дате выдачи указанного документа, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- 4.3. Субъект персональных данных вправе обратиться повторно к Обществу или направить ему повторный запрос в целях получения сведений и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса.
- 4.4. Сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
- 4.5. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
- 4.6. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Общество, на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем, либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязано уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Общества) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.
ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 5.1. При обработке персональных данных Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
- 5.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
  - определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
  - применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
  - применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
  - оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
  - учетом машинных носителей персональных данных;
  - обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
  - восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  - установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
  - контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- 6.1. Настоящая Политика вступает в силу с даты ее утверждения.
- 6.2. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на официальном сайте Общества.